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Question

Accès au compte en cas de décès

  • 28 February 2024
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Bonjour,

j’aimerais savoir s’il y a un moyen d’accéder à un compte d’un collègue qui décède subitement afin de pouvoir désactiver ses événements et au besoin, faire les suivis nécessaires avec les rendez-vous prévus.

Merci à l’avance pour votre aide et pour vos conseils.

Bonjour @Eric60324,

Je suis vraiment désolé pour votre perte.

Si vous aviez un compte d'équipe, vous devriez pouvoir transférer la propriété des événements et les clôturer ainsi qu'accéder à tous les événements d'équipe programmés.

Si vous disposiez tous les deux de comptes individuels, je vous recommande vivement de contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide. Ils pourront peut-être vous aider à transférer la propriété du compte.

J'espère que cela t'aides!

______

Hi,

I am very sorry for your loss.

If you were on a Team account, you should be able to transfer ownership of events and close them out as well as access any scheduled Team events.

If you were both on individual accounts, I’d very much recommend contacting our Support team for assistance. They might be able to help transfer ownership of the account.

Hope this helps!

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