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Question

Bouton Réservation en ligne Google Business

  • August 18, 2025
  • 8 replies
  • 493 views

Bonjour,

 

J’essaie depuis plusieurs semaines à intégrer sur ma page Google Business un bouton “réservation en ligne” pour mes éventuels futur patient mais il me met que mon lien ‘Calendly”.

Je demande de l’aide à Google et voilà le retour de mail :

Je m'appelle Supriya, et je fais partie de l'équipe d'assistance Google Profil d'entreprise.

Ce courriel fait référence au profil de votre entreprise «….

Comme mentionné précédemment, nous vous demandons de contacter votre fournisseur pour ajouter le lien de réservation.

 Si vous souhaitez obtenir de l'aide supplémentaire concernant ce problème, répondez à cet e-mail. Nous serons ravies de vous aider ! Pour obtenir de l'aide concernant d'autres problèmes, vous pouvez toujours nous contacter via notre Centre d'aide.

Cordialement,
Supriya”

 

Il faut voir avec vous ?!

Comment procéder

Patrice

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8 replies

David
Community Manager
  • Community Manager
  • August 18, 2025

Bonjour ​@Patrice31254 -Merci de nous avoir contactés.


Pour l'instant, Calendly n'affiche pas de bouton de réservation sur votre profil Google. Cependant, il s'agit d'un retour d'information dont nous sommes conscients et nous recueillons le soutien de l'idée. Je transmettrai ce message à notre équipe produit pour qu'elle l'examine !

J'espère que nous aurons plus d'informations à ce sujet à l'avenir !


  • Author
  • Community Member
  • August 18, 2025

Auparavant cela fonctionnait ?!! J’ai une consœur qui l’a ?


David
Community Manager
  • Community Manager
  • August 18, 2025

Bonjour​@Patrice31254 Avez-vous un exemple de leur page que je puisse voir ? J'ai parlé à d'autres utilisateurs qui n'ont pas réussi à faire fonctionner ce système. Si vous pouvez m'envoyer une capture d'écran ou quelque chose de similaire, ce serait formidable !


  • Author
  • Community Member
  • August 19, 2025

 


David
Community Manager
  • Community Manager
  • August 19, 2025

Bonjour ​@Patrice31254 - Pouvez-vous confirmer que vous avez suivi ces étapes ? J'ai fait quelques recherches et il semble que cela puisse prendre jusqu'à une semaine ou deux pour apparaître correctement:

.

Suivez les instructions ci-dessous pour installer le bouton "Book Now' " dans votre profil Google My Business :

  1. Connectez-vous à votre compte Google My Business .
  2. Sélectionnez votre fournisseur de réservation.
  3. À côté de la section "Accepter les réservations sur Google", recherchez l'option "S'inscrire aux réservations"  sur votre console et cliquez dessus.
  4. Vous devez maintenant vous inscrire auprès de votre fournisseur de réservation. Vous pouvez choisir parmi les fournisseurs présélectionnés proposés par Google lui-même.
  5. Après avoir choisi votre prestataire de services de réservation, Google met en place votre fonctionnalité de réservation en ligne. Au bout de quelques jours, vous verrez apparaître le bouton "Réserver maintenant" sur votre page.

Note: Le bouton "Réserver maintenant" n'est pas encore disponible pour tout le monde. Si vous ne voyez pas cette option activée, vous devrez attendre ou contacter le service clientèle.

Puis ajoutez le lien de réservation.

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  • Author
  • Community Member
  • August 20, 2025

Je ne peux pas “Sélectionnez votre fournisseur de réservation” !!


  • Author
  • Community Member
  • August 20, 2025

 


  • Author
  • Community Member
  • August 21, 2025

J'ai demandé a Google pourquoi je ne peux pas choisir le fournisseur et voici la réponse !!!

Nous avons examiné votre demande et avons constaté que les informations que vous devez mettre à jour appartiennent au fournisseur tiers.

Pour supprimer un lien de réservation tiers dans votre fiche :

  1. Accédez à votre fiche d'établissement. Découvrez comment trouver votre fiche.
  2. Pour gérer vos réservations, vous pouvez utiliser la recherche Google ou Maps :
    • Avec la recherche Google :
      1. Cliquez sur "Réservation".
      2. Cliquez sur "Supprimer le fournisseur".
    • Avec Google Maps :
      1. Cliquez sur "Modifier le profil".
      2. Cliquez sur "Réservation".
      3. Cliquez sur "Supprimer le fournisseur".

Conseil : Pour mettre à jour un lien, vous devez d'abord le supprimer, puis l'ajouter à nouveau avec les informations mises à jour.

Les fournisseurs doivent supprimer les liens tiers de votre fiche dans un délai de cinq jours ouvrés après la réception d'une demande émanant d'une entreprise.”