Skip to main content

Bonjour,

Quand je vais Flux de travail et que je veux personnaliser le message à envoyer aux invités il y a un bug je crois.

Dès que je tape, tout s’efface. Avez-vous le même problème ?

Hey there @Coralie45543 - thanks for your post, and sorry to hear this is happening! Just so you know, I am using Google Translate to respond to you in French. If there is any issue with that translation, please tell me! I will try again. I am also responding in English so that others may benefit when reading my responses. 

There is no active bug effecting our Workflows - but not to worry! This is likely an issue with your browser that has an easy fix. Here are the steps I suggest trying: 

  1. Clear your cache and cookies (steps below) 
  2. Restart your browser, open it up and login to Calendly, and try again
  3. If that does not work, try an incognito window in that browser
  4. Still not working? Try a different browser all together (we suggest Chrome)
  5. Lastly, check your browser and computer for app/device updates, run those updates, restart your computer - and try again! 

How to clear browser cache

Browser Link for steps
Chrome https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en
Firefox https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-clear-firefox-cache
Safari https://kb.wisc.edu/page.php?id=69468
IE 11 https://kb.wisc.edu/page.php?id=15141
Edge https://support.microsoft.com/en-us/help/10607/microsoft-edge-view-delete-browser-history


If this does not resolve your issue, please let us know and send any further screenshots or details that might help us troubleshoot! I hope this helps!


Salut @Coralie45543 - merci pour votre message et désolé d'apprendre que cela se produit ! Pour information, j'utilise Google Translate pour vous répondre en français. S'il y a un problème avec cette traduction, dites-le-moi ! Je vais réessayer. Je réponds également en anglais afin que d'autres puissent en bénéficier en lisant mes réponses.

Il n'y a aucun bug actif affectant nos Workflows - mais ne vous inquiétez pas ! Il s’agit probablement d’un problème avec votre navigateur qui peut être facilement résolu. Voici les étapes que je vous suggère d'essayer :

  • Effacez votre cache et vos cookies (étapes ci-dessous)  
  • Redémarrez votre navigateur, ouvrez-le et connectez-vous à Calendly, puis réessayez.
  • Si cela ne fonctionne pas, essayez une fenêtre de navigation privée dans ce navigateur.
  • Cela ne fonctionne toujours pas ? Essayez un autre navigateur ensemble (nous suggérons Chrome).
  • Enfin, vérifiez l'application sur votre navigateur et votre ordinateur.

We suggest clearing your cache and cookies to see if it resolves this issue!

Comment vider le cache du navigateur

Browser Link for steps
Chrome https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en
Firefox https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-clear-firefox-cache
Safari https://kb.wisc.edu/page.php?id=69468
IE 11 https://kb.wisc.edu/page.php?id=15141
Edge https://support.microsoft.com/en-us/help/10607/microsoft-edge-view-delete-browser-history


Si cela ne résout pas votre problème, veuillez nous le faire savoir et envoyer d'autres captures d'écran ou détails qui pourraient nous aider à résoudre le problème !